CRM Multi-Atendimento Omnichannel

Transforme conversas em vendas reais

CRM completo para gerenciar WhatsApp, Instagram, Facebook, Telegram e VoIP em uma única tela. Filas, chatbot, funil de vendas e insights com IA.

Mais de 500 empresas confiam no Heitalk
Heitalk Dashboard

Integrado com os canais que seus clientes já usam

WhatsApp
Instagram
Messenger
Telegram
VoIP / SIP
Webhooks
API REST

Todo o seu atendimento em uma tela

Explore os principais módulos do Heitalk

Home

Painel centralizado com acesso rápido a atendimentos, dashboard, configurações e páginas recentes.

Tudo que você precisa para vender mais

Recursos pensados para times de atendimento e vendas de alta performance

Filas & Setores

Organize atendentes por setor, defina filas inteligentes e distribua conversas automaticamente.

ChatBot Inteligente

Fluxos por setor, respostas rápidas e triagem automática 24/7 sem código.

Dashboard com IA

Métricas em tempo real e Insights de IA que analisam suas conversas e resultados.

Funil & Kanban

Pipelines visuais, oportunidades, ticket médio e taxa de conversão em um só lugar.

Campanhas em Massa

Agende disparos com variáveis {nome}, {numero}, {email} e segmentação avançada.

Agenda & Tarefas

Acompanhamentos, lembretes e tarefas conectadas aos contatos e oportunidades.

Dashboard

Dashboard que mostra o que importa

Visualize a performance da sua operação em tempo real

  • TMA e TME calculados automaticamente por fila e atendente
  • Insights de IA analisam suas métricas e sugerem melhorias
  • Filtros por período: hoje, 7, 30 ou 90 dias
  • Distribuição por fila, status e canal em gráficos interativos
Dashboard que mostra o que importa
Inbox

Uma central para todos os canais

Atenda WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram sem trocar de tela

  • Múltiplos atendentes por número de WhatsApp
  • Mensagens de áudio, imagem, documento e localização
  • Tickets numerados com histórico completo do contato
  • Transferência entre filas, notas internas e assinatura por atendente
Uma central para todos os canais
CRM

Funil de vendas visual e acionável

Do primeiro contato ao fechamento, sem perder oportunidade

  • Kanban por etapa com drag-and-drop
  • Múltiplos pipelines por produto ou equipe
  • Ticket médio, ganhos, perdas e taxa de conversão automáticos
  • Ações e tarefas vinculadas a cada oportunidade
Funil de vendas visual e acionável

Comece em minutos

Três passos para transformar seu atendimento

01

Conecte seus canais

Integre WhatsApp, Instagram, Facebook e Telegram em minutos.

02

Configure filas e bot

Crie setores, filas e fluxos de chatbot sem escrever código.

03

Venda e escale

Distribua atendimentos, acompanhe o funil e feche mais vendas.

…

Times que já vendem mais com o Heitalk

Depoimentos de quem transformou o atendimento em vendas

"Aumentamos em 40% a conversão do WhatsApp no primeiro mês. O funil visual mudou nossa operação."
J
Joao Paulo
Gerente Comercial, Auto Peças JPCAR
"Finalmente consegui unificar Instagram e WhatsApp com 8 atendentes. Sem perder nenhum lead."
R
Rafael Mendes
CEO, Mila Massas
"Os Insights de IA me mostraram exatamente onde estávamos perdendo tempo. Recomendo demais."
A
Amanda Silva
Head de CS, Oficina Amanda

Perguntas frequentes

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